プライバシーポリシー

＜個人情報保護方針＞

さんあい薬局株式会社は、法令又はガイドラインを遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。

1. 個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
2. 個人情報の適切な保管のために安全管理のための措置を行い、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
3. 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
4. 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
5. 業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
6. 個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
7. 個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合には、適切かつ迅速に対応します。

さんあい薬局株式会社
代表取締役　中野隆文

＜個人情報の取扱いについて＞

当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報保護に関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

個人情報の利用目的

当薬局は、個人情報を下記の目的達成に必要な範囲で利用いたします。

• 当薬局における調剤サービスの提供
• 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）
• 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
• 病院、診療所などからの照会への回答
• 家族などへの薬に関する説明
• 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など
• 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社、弁護士への相談または届出など
• 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当薬局内で行う薬剤師・医療事務等の教育・研修
• 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
• 外部監査機関への情報提供
• 学会・学術誌等への発表・報告（学会、研究会、学術誌等で発表、報告する場合、個人を特定できないように匿名化いたします。匿名化が困難な場合は、ご本人の同意をいただきます。）
• 上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため

業務委託について

当薬局の業務の一部を外部に委託することがありますが、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定するとともに、委託先に対しては必要かつ適切な監督を行い、契約等にて個人情報の保護水準を担保します。

情報開示について

ご提供いただいた個人情報は下記に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。

• ご利用者から同意をいただいたとき
• 当社との秘密保持契約を締結の業務委託先に必要な範囲で開示する場合
  なお、当社が保有する個人情報の開示等について、法令の範囲内で対応させていただきます。開示等のご請求にあたっては、ご利用いただいているさんあい薬局各店舗または下記のお問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。開示に際しては、お客様ご本人確認のため、運転免許証又は健康保険証等の写のご提出をお願いいたします。また代理人によるご請求の場合は、上記に加え、代理人本人であることをご確認できる書類のご提出もお願いいたします。また、個人情報の開示に関するご請求及び利用目的の通知に関するご請求については実費をご負担いただきます。ご負担いただけない場合、回答を差し控えさせていただきますのでご了承ください。

匿名加工情報について

当社は、調剤情報から匿名加工情報を作成し、第三者に提供しています。
作成並びに第三者提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報は、次のとおりです。
＜調剤情報＞
ただし、上記データ中、当社利用者様ご本人を特定し得る情報については、次のとおり加工しています。なお、上記データに、氏名・住所・電話番号は含まれておりません。
・生年月日 ：生年月に変換
・郵便番号：上３桁のみに変換（下４桁を削除）
・各種保険証に関する情報：保険者番号（※）のみに変換
※保険者番号とは健康保険事業の各運営主体を指す番号です。

上記の匿名加工情報は、提供先が運用管理するクラウドサービス上で作成し、提供しております。また、作成した匿名加工情報は、当社内で保管・利用しておりません。